Kartoitamme vuosittain asiakastyytyväisyyden tasoa, jotta voimme varmistaa asiakaspalvelumme laadun ja kehittää toimintaamme entistä paremmaksi. Noja Rahoitus Oy toteutti vuoden 2025 asiakastyytyväisyystutkimuksen yhteistyössä Bondatan kanssa. Tutkimuksessa selvitettiin asiakkaidemme kokemuksia ja näkemyksiä palveluistamme.
Tulokset tarjoavat ajankohtaisen kuvan Noja Rahoituksen vahvuuksista sekä siitä, miten meidät nähdään asiakkaiden silmin luotettavana ja sujuvana yhteistyökumppanina.
Erityisen ilahduttavaa on, että NPS nousi lukemaan 75.